Syarat & Ketentuan
1. Tentang layanan
Mikode POS adalah aplikasi kasir berbasis web (point of sale) yang disediakan oleh Mikode Studio Digital ("Kami") kepada pelaku usaha ("Pelanggan") dengan sistem langganan. Dengan membeli paket atau menggunakan Mikode POS, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat ini.
2. Paket, harga, dan pembayaran
Paket, fitur, durasi, dan harga ditampilkan di halaman Paket & Harga dalam Rupiah. Harga yang berlaku adalah harga pada saat pesanan dibuat.
Pembayaran diproses oleh PT Midtrans (Midtrans) melalui metode yang tersedia, misalnya QRIS, e-wallet, virtual account, atau kartu. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda.
Akun diaktifkan setelah pembayaran terkonfirmasi. Tautan aktivasi bersifat rahasia dan hanya untuk Pelanggan yang memesan; jaga kerahasiaannya.
3. Masa berlaku, perpanjangan, dan upgrade
Masa langganan dihitung sejak akun dibuat (untuk pembelian baru) dan berakhir sesuai durasi paket. Setelah berakhir tersedia masa tenggang 3 hari; lewat itu, akses ke aplikasi ditutup sampai langganan diperpanjang.
Perpanjangan dilakukan lewat halaman Perpanjang Langganan. Waktu baru ditambahkan di ujung masa berlaku saat ini. Jika Anda memilih paket yang berbeda, fitur dan batas akun paket baru berlaku setelah pembayaran terkonfirmasi, dan masa berlaku yang tersisa mengikuti paket baru tanpa penyesuaian harga.
Data Anda tidak dihapus karena langganan berakhir, tetapi tidak dapat diakses selama langganan tidak aktif.
4. Akun dan tanggung jawab Pelanggan
- Pelanggan bertanggung jawab atas kerahasiaan username dan password serta seluruh aktivitas di bawah akunnya, termasuk akun staf (admin, kasir, dapur).
- Pelanggan menjamin data yang dimasukkan benar dan tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.
- Pelanggan bertanggung jawab atas kewajiban pajak, perizinan, dan pembukuan usahanya sendiri. Laporan di aplikasi adalah alat bantu, bukan pengganti pembukuan resmi.
- Dilarang membobol, mengganggu, atau menyalahgunakan layanan, termasuk mencoba mengakses data Pelanggan lain.
5. Data Pelanggan
Data usaha yang Anda masukkan (menu, transaksi, dan sebagainya) tetap menjadi milik Anda. Kami hanya memprosesnya untuk menyediakan layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
6. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan pihak ketiga (hosting, penyedia pembayaran) dapat memengaruhi ketersediaan. Pelanggan disarankan memiliki cara cadangan untuk mencatat penjualan saat layanan tidak tersedia.
7. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Kami atas klaim terkait layanan dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk periode langganan berjalan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan atau peluang usaha.
8. Refund
Pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Refund.
9. Penghentian
Kami dapat menonaktifkan akun yang melanggar syarat ini atau menyalahgunakan layanan. Pelanggan dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan.
10. Perubahan syarat dan hukum yang berlaku
Kami dapat memperbarui syarat ini; versi terbaru selalu ada di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.